Combien de temps ai-je pour vous renvoyer mon article ?
Nous n'acceptons pas les retours de collants ou de sous-vêtements qui ont été portés. Cependant, nous sommes heureux de vous rembourser tout autre retour dans un délai de 28 jours à compter de la date de livraison.
Le délai de retour est plus long pendant la période de Noël et des fêtes de fin d'année afin de tenir compte des cadeaux.
Si vous devez retourner un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter par chat.
Related Articles
Quand recevrai-je mon article en rupture de stock ?
Il arrive que certains de nos articles apparaissent sur notre site web, mais que leur date d'expédition soit ultérieure en raison d'une rupture de stock dans notre entrepôt britannique. Nous passons quotidiennement des commandes auprès de nos ...
Je dois modifier mon option de livraison.
Une fois qu'une commande a été confirmée et traitée, il n'est plus possible de modifier l'option de livraison. Si la commande n'a pas encore été expédiée, nous vous proposerons généralement d'annuler l'intégralité de la commande. Vous pourrez ainsi ...
J'ai besoin de modifier un article.
Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes dans les 24 heures. Cependant, il peut arriver que certaines commandes soient expédiées le jour même, laissant ainsi peu de marge pour effectuer des modifications. Nous vous recommandons vivement de ...
Pouvez-vous m'envoyer un catalogue ?
Nous disposons d'un catalogue Move Dance ainsi que d'un catalogue officiel Weissman, tous deux disponibles en ligne pour que vous puissiez les consulter sur le Move Dance Online Catalogue. Si vous avez besoin d'un catalogue physique et que vous venez ...
Je souhaite déposer une plainte.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous souhaitez déposer une réclamation concernant le service ou les produits que vous avez reçus. Nous prenons toutes les remarques et réclamations au sérieux, et nos agents sont spécialement formés pour ...